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배송 지역 : 대한민국 전 지역
택배운임 : 3,500원이며, 6만 원 이상 구매 시 무료 배송입니다.
배송기간 : 영업일 기준 평균 3~5일 정도 소요되며, 제품 종류에 따라 지연될 수 있습니다.
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- 출고일 기준 재고가 있는 경우 당일 발송됩니다.
- 배송 준비 단계라도 포장이 완료된 경우 주문 취소가 어려울 수 있습니다.
교환 및 환불 안내
교환, 반품, 제품 불량 시 제품을 수령한 날로부터 7일 이내
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- 교환 및 반품 시 제품이 훼손되지 않게 재포장하여 반송해 주시기 바랍니다.
[교환 및 반품 배송비]
제품 불량이나 오배송의 경우 배송비는 오아이모가 부담하며,
단순 변심(색상, 옵션 교환 등)으로 인한 교환 및 반품 시 배송비는 고객 부담입니다.
교환 배송비
초도 배송비 3,500원 + 반품 배송비 3,500원 + 재발송비 3,500원 = 총 10,500원
단, 반품 제품을 제외한 실 구매 금액이 6만 원 이상일 경우 총 비용은 7,000원입니다.
반품 배송비
초도 배송비 3,500원 + 반품 배송비 3,500원 = 총 7,000원
[교환 및 반품이 불가한 경우]
- 제품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우
- 고객의 부주의로 인해 발생한 제품 훼손 및 변형
- 제품 확인 결과 사용 흔적이나 훼손이 발견될 경우
- 종이와 문구류는 제품 특성상 교환 및 환불이 어렵습니다.
주문 안내
[주문 제작]
- 주문 제작 제품은 결제 후 영업일 기준 평균 10일~15일 정도 소요됩니다.
- 단순 변심, 색상 및 옵션 변경, 배송 지연으로 인한 교환 및 환불 불가합니다.
- '결제 완료' 상태에서만 취소 가능하며, ‘배송 준비 중’ 단계는 취소 불가합니다.
[합배송]
'배송 준비 중' 또는 '배송 중' 단계에서는 합배송 불가합니다.
[주문 취소]
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